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用移动无限流量到100G被停 网友:无限=100G中国数学界有希望了(图文)

时间:2018-05-28  来源:  作者:  浏览数:

 牟女读财 2018-05-28 

      近日,温州的姜先生投诉称,尽管自己的手机仍有13G的普通流量,而且也没有欠费,但因所用流量达到100G而被暂停使用流量功能。姜先生表示“移动从来没有提醒过我不能超过100GB,说停就停了”。

用移动无限流量到100G被停 网友:无限=100G中国数学界有希望了

      中国移动浙江客服对此表示,确有“实际使用流量达到100G便停止流量功能”的规定,全国不限(流)量产品也是到100G封顶。并且表示,无法为表示恢复,只能等到次月,流量才会自动恢复正常。”

用移动无限流量到100G被停 网友:无限=100G中国数学界有希望了

      对于如何提醒用户该规定,客服人员均表示会短信提醒,但在提醒时间上却说法不一。

      对此多名法律人士表示,若运营商有流量封顶上限,应在容易留意到的位置使用显著标识提醒用户,尽可能做到“明示”义务,否则将涉嫌违反消费者权益保护法,侵犯用户的知情权。

      据业内人士介绍,事实上,姜先生碰到的流量封顶规定,三大运营商一直都在施行。但在信息提醒和处理措施上却不尽如人意。

      对此网友们也对此进行了热议,有网友表示“无限=100g 中国数学界有希望了”,还有的认为“这不算商业欺诈么?无限流量和100g封顶是一个意思?”,另外有调侃的说“你们很膨胀 信不信让你们继续5元30M”。

用移动无限流量到100G被停 网友:无限=100G中国数学界有希望了

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